Estado de contactos

Desde el menú contextual de la organización en la opción [Reportes] / [Validación de contactos] se puede acceder al reporte del estado de validación para los contactos de la organización.

En esta sección encontrará toda la información disponible con respecto a los usuarios válido e inválidos de su organización, junto con un menú de acciones para validar los usuarios en estado “No validado”.

• Si hay algún contacto inválido se mostrarán en la sección Contactos no validados:

A continuación se detalla la función de cada botón:

Reemplaza el contacto actual por otro de los contactos de la organización que sí esté validado.  En este ejemplo el usuario se reemplazaría por el userID de prueba ABC123.

Envía un mail de validación al correo de contacto principal registrado para ese usuario. En el siguiente link encontrará una guía de cómo validar un usuario: [Validación de usuario]

Redirige al formulario de creación de usuario para registrar un nuevo usuario. Luego de creado el usuario deberá editar el contacto actual y definir el usuario creado como contacto, tal como se detalla en las siguientes guías.

Modificación de contactos

Para definir cómo contacto a un usuario de MiLACNIC que aún no sea contacto de la organización deberá editar el contacto actual siguiendo la guía que corresponda al tipo de usuario y de recurso que quiere modificar:

1. Para modificar el contacto administrativo, membresía o facturación: https://lacnic.zendesk.com/hc/es/articles/231564447-Editar-contactos-para-una-Organizaci%C3%B3n
2. Para editar el contacto técnico o abuso de un bloque IP: https://lacnic.zendesk.com/hc/es/articles/231543167-Editar-contactos-para-Bloque-IP
3. Para editar el contacto técnico o abuso de un bloque ASN: https://lacnic.zendesk.com/hc/es/articles/231545667-Editar-contactos-para-AS-o-Sistema-Aut%C3%B3nomo